亚洲城日报讯(通讯员尹朝旭 全媒体记者周宁)11月22日,记者从铁路部门了解到,汉十高铁开通后,全线车站将启用电子客票系统,旅客出行不需要取票。

电子客票,是电子数据形式的铁路运输合同,旅客在开通电子客票业务的车站,乘坐G、D、C字头的列车,不使用纸质车票。实行电子客票后,旅客在购票、进站乘车、退改签等流程将有新的体验。

在购票环节,通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,会收到一张购票信息单,上面有车次、进站口、候车室等信息。

在进出站环节,旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可在自助闸机刷乘车人有效身份证件原件,即可进站出站。

刷手机进出站则是凭购票时生成的二维码,直接扫码进出站。旅客持户口本等不可自动识读证件或儿童票时,可通过人工检票口进出站。

在乘车环节,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,应出示购票时使用的有效身份证件。

亚洲城网页版在线登录如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,开车前25分钟之前,可通过12306网站办理,或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续。使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

亚洲城网页版在线登录如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,到车站售票窗口、自动售取票机、代售点窗口打印。超过30日未打印的,可联系铁路12306客服中心办理。

亚洲城网页版在线登录目前电子客票仅应用在始发站和终到站上线了电子客票系统的车站,若旅客所乘列车的始发站和终到站任意一个未使用该系统,仍可按原有购票方式买票乘车。

责任编辑:刘雨欣
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